Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site ou y effectuez un achat.

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Dernière mise à jour : avril 2024

1. Contact

2. Collecte d'informations personnelles

3. Partage d'informations personnelles

4. Publicité comportementale

5. Utilisation des renseignements personnels

6. Vente d'informations personnelles

7. Vos droits

8. Cookies

9. Changements

10. Réclamations

1. contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse e-mail de Bright My Bricks : support@brightmybricks.com ]

2. collecte d'informations personnelles

Lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information concernant une personne physique identifiable (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

I - Informations sur l'appareil

- Finalité de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin de l’optimiser.

Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des pixels invisibles ou des pixels espions.

- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire Shopify

- Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site

II - Informations sur la commande

- Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

- Source de la collecte : collectée auprès de vous.

- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre prestataire Shopify

- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).

III - Informations sur le support client

- Objectif de la collecte : fournir une assistance client.

- Source de la collecte : recueillie auprès de vous

Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.

3. partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à vous fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .

Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

4. publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles par Google, veuillez consulter la page : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations relatives à votre utilisation du Site, à vos achats et à vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (sous réserve de votre consentement, selon votre localisation).

Nous utilisons Shopify Audiences pour diffuser des publicités sur d'autres sites web, en partenariat avec nos annonceurs, auprès des acheteurs ayant déjà effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et susceptibles d'être intéressés par nos produits ou services. Nous partageons également avec Shopify Audiences des informations relatives à votre utilisation du Site, à vos achats et à l'adresse e-mail associée à ces achats, permettant ainsi à d'autres marchands Shopify de vous adresser des offres susceptibles de vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l' adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info .

5. utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et la mise à jour de vos informations sur les nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

- Votre consentement ;

- L'exécution du contrat entre vous et le Site ;

- Respect de nos obligations légales ;

- Pour protéger vos intérêts vitaux ;

- Accomplir une tâche réalisée dans l'intérêt public ;

- Pour nos intérêts légitimes, qui ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos données personnelles dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous n'avons pas recours à un processus décisionnel entièrement automatisé ayant un effet juridique ou significatif quelconque, basé sur les données clients.

Notre prestataire de services de paiement, Shopify, utilise un système de décision automatisé limité pour prévenir la fraude, sans incidence juridique ou autre significative sur vous.

Les services qui intègrent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

- Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions infructueuses répétées. Cette liste noire reste active pendant quelques heures.

- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur liste noire. Cette liste noire reste en vigueur pendant quelques jours.

6. vente d'informations personnelles

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »).

7. vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant, de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le livre blanc de Shopify sur le RGPD :https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant (également appelé « droit de savoir »), de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

8. cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou consultez des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne permet pas d'empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’entente cohérente au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

9. changements

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

10. réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contact » ci-dessus.

Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, vous avez le droit de la déposer auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle.