FAQ

Uniquement avec le set pour lequel il a été conçu. Chaque kit est développé autour d’un modèle précis : longueur des câbles, emplacement des LED et effets. Le numéro du set figure directement dans le titre du produit.

Recherchez ce numéro dans la boutique. Aucun résultat ? Indiquez-nous le set. Nous développons en priorité les modèles les plus demandés.

Non. Vous recevez uniquement le kit d’éclairage : LED, câbles, carte d’extension et instructions. Le set LEGO est vendu séparément.

Non, et nous préférons le dire clairement. Bright My Bricks est indépendant. LEGO® est une marque du groupe LEGO, qui ne nous sponsorise pas, ne nous autorise pas et ne nous approuve pas. Nos kits sont des accessoires conçus pour s’adapter à ses sets.

La commande part de notre propre stock en Europe : pas d’attente de trois semaines depuis l’Asie. Les commandes sont préparées sous quelques jours ouvrés, puis la livraison prend généralement 7 à 10 jours selon la destination.

Vous recevez un numéro de suivi dès le départ du colis. Hors Union européenne, votre pays peut appliquer des frais à l’arrivée ; ils sont fixés par les autorités douanières, pas par BMB.

Le montant dépend de la destination et la livraison devient gratuite au-delà du seuil de commande indiqué. Le tarif exact apparaît au paiement avant validation. Tous les détails figurent sur notre page Livraison et retours.

Partiellement, oui. Les LED prennent place à l’intérieur du modèle ; certaines sections doivent donc être retirées pour dissimuler les câbles. L’ampleur du démontage dépend du set.

Rien n’est permanent : ni colle, ni découpe, ni brique modifiée. Retirez le kit et votre set retrouve son état d’origine.

L’installation reste accessible et chaque kit comprend des instructions rédigées pour le set concerné. Faire passer les câbles proprement représente l’essentiel du travail : prenez votre temps sur le premier kit, il est plus simple de bien faire que de recommencer.

Nos guides d’installation détaillent les étapes et constituent le premier point à vérifier si une LED ne s’allume pas.

Un câble USB se branche sur un adaptateur secteur ou toute prise USB. C’est le seul câble d’alimentation à dissimuler.

Une batterie externe fonctionne également, avec une réserve : les kits LED consomment si peu que beaucoup de batteries considèrent qu’aucun appareil n’est connecté et s’éteignent après une trentaine de secondes. Pour un éclairage permanent, utilisez un adaptateur secteur.

Les LED restent froides. Elles consomment très peu, si bien que le kit peut fonctionner toute la soirée sans chauffer une brique. L’ensemble est alimenté en basse tension par USB : aucun courant secteur ne passe près du modèle.

Attention toutefois : les kits contiennent de petites pièces et des câbles fins. Ils sont destinés aux collectionneurs adultes, pas aux jeunes enfants.

Oui. Les rubans LED, LED individuelles, câbles USB et cartes d’extension sont vendus séparément. Vous pouvez ainsi compléter un kit ou éclairer votre propre création. Plus aucun port disponible ? Les cartes d’extension sont précisément prévues pour cela.

BMB Insider récompense chaque nouvelle construction que vous éclairez. L’adhésion est gratuite : vos commandes de kits LED vous font automatiquement gagner des points à échanger contre des réductions sur vos prochains achats. Vous pouvez aussi obtenir des points bonus en créant votre compte, en nous suivant ou en partageant un avis. Vos récompenses grandissent avec votre collection.

Oui. Aucun rythme d’achat n’est imposé et vos points restent sur votre compte tant qu’il demeure ouvert. Que votre prochaine exposition se prépare dans quelques semaines ou quelques mois, vous pouvez cumuler des points à votre rythme et utiliser une récompense lorsque vous trouvez le bon set.

Non. BMB Insider est gratuit, sans abonnement ni frais récurrents. Créez votre compte, gagnez des points lors de vos achats et choisissez quand les échanger contre une réduction.

Nous envoyons un remplacement et vous gardez la pièce défectueuse : renvoyer une seule LED coûterait plus cher que la pièce elle-même.

Pour un composant en panne, commencez par les vérifications rapides de notre page Pièces défectueuses. Un connecteur mal enfoncé explique la majorité des signalements. Pour un élément absent de la boîte, utilisez la page Pièces manquantes.

Le droit européen de la consommation vous accorde 14 jours pour changer d’avis. Nous portons ce délai à 30 jours à compter de la réception du colis, sans justification, que le produit ait été ouvert ou non. En cas de simple changement d’avis, les frais de retour restent à votre charge.

Indépendamment de cela, chaque kit est garanti deux ans. Si la commande est arrivée endommagée ou si une pièce manque, n’utilisez pas la procédure de retour : signalez-le ici et nous remplaçons la pièce à nos frais.