Wir bieten ein 120-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten, Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: unbenutzt, ungetragen, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@brightmybricks.com . Rücksendungen müssen an die Adresse geschickt werden, die Ihnen nach Prüfung Ihrer Anfrage per E-Mail zugesendet wird.

Wird Ihre Rücksendung genehmigt, erhalten Sie von uns eine detaillierte Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket zurücksenden können. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.

Sollten Sie Fragen zu Rücksendungen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@brightmybricks.com .